护理礼仪：护士言谈礼仪教学课件.pptx

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护士言谈礼仪第五章目录页 CONTENTS PAGE 第一节言谈中的基本礼仪第二节护理工作中的言谈礼仪学习目标 LEARNING OBJECTIVES 了解言谈中的基本礼仪 掌握护理工作中的言谈礼仪过渡页 TRANSITION PAGE 护士言谈礼仪第一节请思考：护士言谈礼仪包括什么内容？5 第一节言谈中的基本礼仪一、言谈的特点言谈的特点普遍性规范性时代性地域性发展性（一）普遍性在生活中，许多礼仪是不随人的意志为转移的，它的存在本身具有很强的普遍性，无时无刻不约束着人们的行为规范。6 第一节言谈中的基本礼仪（二）规范性规范性是交际礼仪的本质特点。它告诉人们应该怎样做，而不应该怎样做；怎样做是对的，怎样做是错的。7 第一节言谈中的基本礼仪（三）时代性时代的特色对文化冲击的烙印是巨大的，可...

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