导游实务（第4版）：出境领队服务PPT教学课件.pptx

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导游人员认知第一章出境领队服务项目五任务一出团准备工作目录页 CONTENTS PAGE 任务二出入境服务任务三境外随团服务任务四出国后续工作任务一出团准备工作过渡页 TRANSITION PAGE 4 认识导游人员的类型和职责资料准备知识点 1出团准备工作5 认识导游人员的类型和职责出团准备工作一、资料准备（一）熟悉旅游行程计划 1. 掌握旅游团的详细行程计划，包括旅游团抵离各地的时间及所乘的交通工具； 2. 熟悉并记住旅游行程计划中所开展的全部参观游览项目，并提前向有经验的前辈了解参观游览的相关注意事项（如去往境外教堂或佛寺参观之前有关旅游者着装方面的禁忌和要求）； 3. 熟悉并记住旅游行程中应下榻的各地酒店的名称，并可提前查询住宿饭店的位置、周边环境等相关信息；...

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