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宠物医院实务:宠物医院的医主关系管理PPT教学课件.pptx

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宠物医院实务宠物医院的筹建01宠物医院的诊疗管理02宠物医院的护理管理03宠物医院的药品与设备管理04宠物医院的医疗安全管理05宠物医院的医主关系管理06宠物医院的品牌建设与推广07宠物医院的日常业务管理08目 录宠物医院的医主关系管理学习目标理解医主关系的基本模式,熟悉医主双方的权利与义务。理解医疗纠纷的常见成因,掌握医疗纠纷的防范与处理。知识目标能运用沟通技巧建立与维护和谐的医主关系。能初步识别医疗纠纷风险,并采取有效的防范措施。能在指导下处理简单的医疗纠纷。树立以宠物为中心、以宠物主为伙伴的服务理念。培养职业责任感、法律意识和人文关怀精神。素养目标能力目标任务导航医主关系的构建0102 医疗纠纷的防范与处理一天,暖心宠物医院接诊了一只患慢性肾衰竭的老年犬...

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