新能源汽车销售实务（活页式）：试乘试驾PPT教学课件.pptx

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项目七试乘试驾任务 1 试乘试驾的流程任务 2 试乘试驾的注意事项任务 1 试乘试驾流程学习目标1. 掌握试乘试驾的流程步骤；2. 掌握试乘试驾四个步骤的标准行为和要点试乘试驾前准备—客户试乘—客户试驾—试乘试驾后四个步骤试乘试驾准备第一步邀请：销售顾问须主动邀请客户当场进行试乘试驾体验，如客户正在考取驾驶证 / 未带驾驶证 / 刚拿证新手等不适合试驾时，应主动提供试乘。对于首次邀请客户未立即接受也未明确拒绝的（在客户离店前）要进行第二次邀请。试乘试驾准备的第二步 : 准备资料。要准备好试乘试驾路线图、试乘试驾协议书、试乘试驾意见调查表以及试乘试驾试音碟。试乘试驾准备的第三步 : 车辆检查。配备专用的试乘试驾车辆：车辆内、外整洁无垃圾及明显脏污，脚垫按要求...

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