旅游心理学：旅游企业员工心理健康PPT教学课件.pptx

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第十四章旅游企业员工心理健康第十四章旅游企业员工心理健康学习目标LEARNING OBJECT◆掌握心理健康的定义与标准◆了解员工心理健康的重要性◆了解职业压力的形成原因◆掌握角色压力的来源◆掌握旅游企业员工职业倦怠的表现、前因与后果本章内容员工心理健康概述一、心理健康二、员工心理健康的重要性职业压力一、职业压力概述二、角色压力职业倦怠一、职业倦怠概述二、旅游企业员工职业倦怠三、旅游企业员工职业倦怠的应对措施第十四章旅游企业员工心理健康过节是一件高兴的事，可对于西安一家酒店的员工来说，过节反而成了压力。中秋节前，这家酒店推出一种礼盒月饼。可是，这销售月饼的任务被派到了部分员工的头上，如果卖不掉月饼，就得员工自...

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