民航服务中职：民航服务各岗位的基本要求PPT教学课件.pptx

下载文档加入资源篮

ID编号 6355
阅读 0
下载 0
格式 pptx
大小 7.55 MB
约86页
2026-09-22
评论
收藏
赞(0)
海报
分享

微信扫码分享或点击分享到

QQ空间

QQ好友

新浪微博

复制链接

分享赚佣金
版权申诉

1/86页

2/86页

3/86页

在线预览已结束，请下载后查看完整版，加入VIP享文档下载特权

/ 86

加入VIP 下载文档加入资源篮

文本预览下载提示常见问题

第三章民航服务各岗位的基本要求第一节值机服务一、什么是机场值机服务 (check-in)现在机场值机服务的主要任务是为旅客办理安检前的乘机手续 ;主要包括为旅客选座位 , 办理行李托运 , 打印登机牌。值机服务一般可以分为机场自助值机和柜台值机。二、值机服务的流程( 一 ) 值机服务流程 (check-in procedures)1. 国内出发站柜台值机流程第一步 , 准备工作。 (1) 根据航班号了解航班到达站。 (2) 根据飞机号了解航班的机型。 (3) 了解航班载量和配额。 (4) 了解出港乘机人数与航班机型是否相符。 (5) 了解航班特殊服务项目。即了解是否有重要旅客、特殊服务旅客及团体旅客及他们的特殊要求。 (6) 根据不同的机型、旅客人数 , 准备相应数目的登机牌、行李牌、标志牌、 ...

1、当您付费下载文档后，您只拥有了使用权限，并不意味着购买了版权，文档只能用于自身使用，不得用于其他商业用途（如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利）。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在侵权，违规、或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等，请点击“侵权申诉”。

常见问题碎片内容