民航旅客运输：旅客值机服务PPT教学课件.pptx

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第四章旅客值机服务目录第一节值机及值机工作流程第二节值机工作相关规定第三节值机操作岗位工作职责、权限及主要工作内容第四节网上值机、自助值机等新兴值机方式FilmsLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing. 1 ．掌握值机概念及国内外航班值机工作流程。 2 ．熟悉值机准备工作、值机时间、值机操作、旅客证件及相关乘机文件、行李托运、旅客座位安排等相关要求规定。 3 ．掌握值机员、值机外场人员、头等舱柜台值机员等操作岗位的工作职责、权限及主要工作内容。 4 ．了解并掌握网上值机、自助值机、手机应用程序值机、短信值机、电话值机等新兴值机方式。第四章旅客值机服务FilmsLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing.第一节值机...

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