民航客票销售实务：旅客订座记录的处理PPT教学课件.pptx

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模块五旅客订座记录的处理学习单元一旅客订座记录的建立学习单元二旅客订座记录的其他组项学习单元三旅客订座记录的提取学习单元四旅客订座记录的修改、分离及取消和删除学习单元五旅客机上座位预订0504030201Contents目录 掌握旅客订座记录的建立方法。 掌握旅客订座记录的提取方法。 掌握旅客订座记录的修改方法。 掌握旅客机上座位预订的方法。学习目标学习单元一旅客订座记录的建立011. 指令格式▶NM:1姓名 ( 特殊旅客代码 )1 姓名 ( 特殊旅客代码 )……( 适用于中文姓名 )▶NM:1姓 / 名 ( 特殊旅客代码 )1 姓 / 名 ( 特殊旅客代码 )……( 适用于英文或拼音姓名 )▶NM:2姓 / 名 / 名…… ( 只适用于英文或拼音姓名 ,且旅客的姓氏相同 )▶NM:1姓名 (U...

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