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民航客票销售实务:民航国内电子客票的变更与换开PPT教学课件.pptx

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模块六民航国内电子客票的变更与换开学习单元一 民航电子客票承运人的变更学习单元二 民航国内电子客票自动换开 学习单元三 民航国内 BSP 电子客票手工换开学习单元四 民航国内电子客票的退票04030201Contents目录 掌握民航电子客票签转的条件和类型。 掌握民航电子客票变更承运人的条件和操作过程。 掌握民航电子客票换开指令和方法。 能够熟练地对民航电子客票进行修改、变更和签转。 掌握电子客票的手工退票操作及自动退票操作。学习目标学习单元一 民航电子客票承运人的变更011. 更改电子客票旅客身份标识信息的流程一、变更旅客身份标识信息(1) 提取电子客票旅客记录 (PNR) 。(2) 删除 PNR 中原有的电子客票旅客身份标识信息 , 输入新的电子客票旅客身份标识信息。(3) 进行...

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