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民航机场地面服务:特殊旅客与不正常运输服务PPT教学课件.pptx

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1234重要旅客运输服务特殊旅客运输服务旅客运输不正常服务航班不正常服务模块五特殊旅客与不正常运输服务重要旅客运输服务01重要旅客是航空运输保证的重点,认真做好重要旅客运输服务工作是民航运输部门的一项重要任务。因此,此处将重要旅客单列出来进行讲解。学习单元一 重要旅客运输服务一、重要旅客的范围根据民航总局 1994 年颁布的《关于重要旅客乘坐民航班机运输服务工作的规定》,重要旅客包括省、部级 ( 含副职 ) 以上的负责人,军队在职正军职少将以上的负责人,公使、大使级外交使节,由各部、委以上单位或我驻外使、领馆提出要求按重要旅客接待的客人。学习单元一 重要旅客运输服务二、重要旅客的分类(一)最重要的旅客最重要的旅客 (very very important person , VVIP) 包括我国党...

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