人际沟通(高职护理)：护理工作中的关系沟通PPT教学课件.ppt

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单元六护理工作中的关系沟通人际沟通目录任务一护患关系沟通任务二医护关系沟通任务三护士与医院其他工作人员的关系沟通学习目标1. 描述护患关系的概念、特征、基本过程；医护关系概念及新型医护关系模式特点；2. 复述护患关系的基本模式；促进护患关系的方法；医护关系常见的问题及其原因 3. 明确护患关系常见的问题及解决方法；护理人员与病人家属关系的沟通策略；促进医护沟通的方法及策略；护士与其他护士、管理者、医技、后勤人员的关系沟通策略任务一护患关系沟通•护患关系的基本内容•护患关系的基本模式•护理关系的基本过程•护患关系常见的问题及解决方法•促进护患关系的方法•护理人员与患者家属关系的沟通任务一护患关系沟通•护患关系的基本内容◆概念是指护理人员与患者及其家属...

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