写作与沟通：沟通概述PPT教学课件.pptx

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模块五沟通概述 1. 通过理论学习，了解沟通的概念、层次、实质、作用、类型和要素。 2. 通过理论和案例学习，理解有效沟通必备的基本素养和沟通的基本原则。 3. 通过实践训练，培养学生良好的沟通素养，使学生能在不同场合，礼貌、得体、有效地进行沟通。 4. 养成自信大方、积极主动、善于合作的工作和生活态度，遵守礼仪规范，具备良好的心理品质。学习目标情景故事一位教授精心准备一个重要会议上的演讲，会议的规格之高、规模之大都是他平生第一次遇到的。全家都为教授的这一次露脸而激动，为此，老婆专门为他选购了一身西装。晚饭时，老婆问西装合身不，教授说上身很好，裤腿长了那么两公分，倒是能穿，影响不大。晚上，教授早早就睡了。老妈却睡不着，琢磨着儿子这么隆重的演讲，西裤长了怎么能...

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