商务数据分析与应用（第二版）：客户数据分析PPT教学课件.pptx

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项目七客户数据分析01 了解客户数据的内容及价值03利用客户数据分析定位店铺和产品02探知客户数据分析常用模型7.1 了解客户数据的内容及价值 （一）客户数据的定义•客户数据是指围绕着客户产生的一系列信息，姓名、性别、年龄、学历、所在地等最基本的信息都可以构成客户数据。在这里，我们主要研究电子商务客户数据，以及应该收集哪些客户数据。一、客户数据的定义与重要性7.1 了解客户数据的内容及价值 （二）客户数据的重要性•随着电子商务的不断进步和发展，电商营销模式也逐渐发生变化。•网店经营是信息时代发展的必然产物，是电子商务不断深入发展的结果。随着信息化技术的进一步发展，网店的数量和规模在不断地增长扩大。对网店经营有重要影响作用的因素主要包括商品资源、店铺信誉、价格定位...

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