网络营销(第三版)：网络营销服务PPT教学课件.pptx

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项目五网络营销服务任务一认知网络营销服务任务二制定网络营销服务流程任务三开展网络个性化服务任务四使用网络营销服务工具任务一认知网络营销服务一、网络营销服务的内容二、网络营销服务的分类（一）了解产品信息（二）进行问题的解答（三）接触公司人员（四）了解整个过程 01 02 03 04一、网络营销服务的内容5.1 认知网络营销服务•根据服务的比例，企业提供的服务可以分为四类：纯有形货物的较少服务、伴随服务的有形货物、主要服务伴随小物品和小服务、纯服务。•网络营销服务则可以简单划分为网上产品服务营销和网上服务产品营销。•网上产品服务营销主要是指上述前面两类服务，服务是产品营销的一个有机组成部分。•网上服务产品营销是指无形产品可以通过互联网直接进行传输和消费的...

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