秘书理论与实务 THEORY AND PRACTICE OF SECRETARY模块三 办公室事务管理做管理工作的人信息不通，就是鼻子不通，耳目不灵。 ——邓小平把一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。 ——张瑞敏成功的人总是有高效合理的时间管理。 ——希鲁姆 .w. 史密斯职场名言办公环境管理接待工作办公事务管理办公资源管理信息管理目录CONTENTS办公室事务管理综合实训接待工作010302掌握团体接待工作的方法与技巧，能够根据来访团体的情况制定接待方案。01项目一认识接待工作的重要性，了解接待前要做的准备工作；掌握日常接待工作的方法与技巧；案例导入01案例一王秘书的挡驾 P86 02案例二接待工作无小事 P87知识平台做好接待准备工作日常个人接待接待团体来访做好接待准备工作 在办公室...
