物流营销与客户关系：物流服务产品策略PPT教学课件.pptx

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项目五物流服务产品策略了解物流服务产品和产品组合01掌握物流服务产品生命周期策略02目录页熟悉物流服务产品品牌策略03熟悉物流服务产品包装策略0401了解物流服务产品和产品组合任务一了解物流服务产品和产品组合一、物流服务产品的概念与组成物流服务产品是指物流企业为了满足客户的物流需求，在物流市场上提供的各种服务的总和。具体而言，物流服务产品包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送和信息管理等。一般来说，物流服务产品由核心产品、形式产品和延伸产品三部分组成，如图 5-1 所示。核心服务售后服务付款方式信用保障优惠条件品牌特色质量价格核心产品形式产品延伸产品图 5-1 物流服务产品的组成任务一了解物流服务产品和产品组合一、物流服务产品的概念与组成( 一)( 二)核心...

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