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新媒体营销:用户研究与内容策划PPT教学课件.pptx

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项目二 用户研究与内容策划项目二 用户研究与内容策划2.1 用户研究案例导入◆ 案例导入:矩阵纪元——企业新媒体 2025-2030 生态图谱H 酒店是北方某二线滨海城市的一家大型度假酒店。 国庆节期间 , 酒店迎来了生意的高峰期 , 连续 5 天满房且举办了 20 多场婚宴 , 收入显著增长。 然而 , 国庆假期一过 , 酒店便要面对从旺季快速进入淡季的挑战。 收益管理经理指出 , 从这时起至年底都是淡季 , 提升出租率成为酒店的主要工作目标。市场销售部随即投入近期营销活动的策划。 销售协调员小刘在看到新的促销优惠海报时 , 感到十分震惊 : “ 我们今天不是还在以 1 998 元的价格售卖房间吗 ? 这海报上却是 699 元还送 100 元代金券 , 确定没错吗 ?” 公关传媒部黄经理解...

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