第一章 绪 论目录页 CONTENTS PAGE 第一节礼仪概述第二节护理礼仪概述学习目标 LEARNING OBJECTIVES 了解 礼仪的概念及内容 掌握 礼仪的基本原则 掌握 护理礼仪的概念与特征“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”过渡页 TRANSITION PAGE 礼仪概述第一节请思考：什么是礼仪？5 第一节 礼仪概述一、礼仪的起源与发展 从理论上讲，礼仪起源于维护“...
护士仪表礼仪第二章目录页 CONTENTS PAGE 第一节护士仪容礼仪第二节护士服饰礼仪学习目标 LEARNING OBJECTIVES 了解 仪容礼仪及服饰礼仪的概念 掌握 发型、面部及人体其他部位的修饰技巧 熟悉 化妆的原则及禁忌 掌握 服装礼仪及饰品礼仪的要求过渡页 TRANSITION PAGE 护士仪容礼仪第一节请思考：护士仪容礼仪都包括什么？5 第一节 护士仪容礼仪一、仪容的...
护士言谈礼仪第五章目录页 CONTENTS PAGE 第一节言谈中的基本礼仪第二节护理工作中的言谈礼仪学习目标 LEARNING OBJECTIVES 了解 言谈中的基本礼仪 掌握 护理工作中的言谈礼仪过渡页 TRANSITION PAGE 护士言谈礼仪第一节请思考：护士言谈礼仪包括什么内容？5 第一节 言谈中的基本礼仪一、言谈的特点言谈的特点普遍性规范性时代性地域性发展性（一）普遍性在生活中...
日常交往礼仪第四章目录页 CONTENTS PAGE 第一节见面礼仪第二节电话礼仪第三节交通礼仪第四节拜访礼仪目录页 CONTENTS PAGE 第五节接待礼仪第六节涉外礼仪学习目标 LEARNING OBJECTIVES 掌握 见面礼仪的内容 熟悉电话礼仪的内容，能礼貌地拨打和接听电话。 了解 交通礼仪的内容 掌握拜访和接待礼仪的内容，能礼貌地进行拜访，能够做好接待工作。 熟悉涉外礼...
求职礼仪第七章目录页 CONTENTS PAGE 第一节求职准备第二节面试礼仪学习目标 LEARNING OBJECTIVES 熟悉 面试前的准备工作 掌握 面试前、中、后的礼仪过渡页 TRANSITION PAGE 求职准备第一节请思考：去求职前，你应该做什么准备？5 第一节 求职准备一、心理准备（一）认识自己求职者在应聘之前应对自己有一个全面的分析和认识，要知道自己的兴趣和专长，以确定自己...
护士举止礼仪第三章目录页 CONTENTS PAGE 第一节 护士基本举止礼仪第二节 护理工作中常见的姿态礼仪学习目标 LEARNING OBJECTIVES 掌握 正确运用表情礼仪 熟悉 护理人员基本举止礼仪的要求 掌握 护理工作中常见的姿态礼仪“君子不重则不威，学则不固”过渡页 TRANSITION PAGE 护士基本举止礼仪第一节请思考：护士仪容礼仪都包括什么？5 第一节 护士基本举止...
护士工作礼仪第六章目录页 CONTENTS PAGE 第一节护理工作礼仪的基本原则第二节门诊与急诊护理工作礼仪第三节病房护理工作礼仪第四节手术室护理工作礼仪第五节同事间工作交往礼仪学习目标 LEARNING OBJECTIVES 掌握 门诊护理工作礼仪的要求 掌握 各病房护理的工作礼仪 掌握 手术室护理的工作礼仪过渡页 TRANSITION PAGE 护理工作礼仪的基本原则第一节请思考：护理...
第四章组织职能在护理管理中的应用目录contents 组织概述第一节 护理组织结构与组织设计第二节 我国护理组织系统第三节 护理组织文化建设第四节Transition Page过渡页第一节 组织概述•组织与组织管理•组织的原则•组织的类型 组织（ organization ）是指两个或两个以上的个体有意识地联系在一起，为实现共同目标按照一定的规律从事活动的社会团体。第一节 组织概述一、组织与组织管...
第一章绪论目录contents 管理与管理学概述第一节 护理管理与护理管理学概述第二节Transition Page过渡页第一节 管理与管理学概述•基本概念•管理的对象•管理的基本特征•管理的职能•管理的基本方法 管理（ management ）就是管理者为实现组织目标，对组织内部资源进行计划、组织、人力资源管理、领导、控制，以取得最大组织效益的动态活动过程。第一节 管理与管理学概述一、基本概念（...
第六章领导职能在护理管理中的应用目录contents 领导职能概述第一节 领导的基本理论第二节 护理管理领导概述第三节 护理管理领导的方法与艺术第四节Transition Page过渡页第一节 领导职能概述•相关概念•领导的作用•领导者的影响力 领导是领导者指挥、带领、引导和鼓励下属为实现组织和集体目标而努力的过程。领导者是一种社会角色，是掌握一定职权、担负一定职责的个人或集体，其后面有追随者。第...
第七章控制职能在护理管理中的应用目录contents 概述第一节 护理管理控制的过程和方法第二节 护理管理中的控制第三节Transition Page过渡页第一节 概述•控制的概念•控制的类型•控制的对象•控制的原则•控制的功能第一节 概述一、控制的概念控制是指管理者按照既定的目标和标准对组织和成员进行衡量、监督、检查和评价，及时发现偏差并采取纠正措施，使他们按原定计划发展；或及时地调整计划，以使...
第三章计划职能在护理管理中的应用目录contents 计划的概述第一节 目标管理在护理管理中的应用第二节 时间管理在护理管理中的应用第三节 管理决策在护理管理中的应用第四节Transition Page过渡页第一节 计划的概述•计划的相关知识•计划职能在护理管理中的应用及注意事项第一节 计划的概述一、计划的相关知识（一）计划的概念广义指制订、实施和检查评价计划三个阶段的工作过程，包括工作的具体目标...
第八章护理质量管理目录contents 质量管理第一节 护理质量管理概述第二节 护理质量管理常用方法第三节Transition Page过渡页第一节 质量管理•相关概念•质量管理的发展演变第一节 质量管理一、相关概念质量是质量管理中最基本、最重要的一个概念。国际标准化组（ ISO ）将质量定义为反映实体满足明确或隐含需要的能力的特性总和。 就医院而言，质量是指医院的医疗服务产品、行为与过程满足患者...
第五章护理人力资源管理目录contents 护理人力资源管理概述第一节 护理人力资源配置与岗位设置第二节 护理人员的招聘与使用第三节 护理人员的培养与绩效考核第四节 护理人员职业生涯规划第五节Transition Page过渡页第一节 护理人力资源管理概述•基本概念•我国护理人力资源现状•护理人力资源管理职能第一节 护理人力资源管理概述一、基本概念（一）人力资源人力资源又称劳动力资源，是指人所具有...
第九章护理管理与法律目录contents 与护理管理相关的法律、法规第一节 护理管理中常见的法律问题第二节Transition Page过渡页第一节 与护理管理相关的法律、法规•我国卫生体系与护理法•我国与护理管理相关的法律、法规第一节 与护理管理相关的法律、法规一、我国卫生法体系与护理法（一）我国卫生法体系卫生法是由国家制定或认可，并由国家强制实施，用以调整人们在卫生活动中形成的各种社会关系的法...
第二章管理理论和原理目录contents 管理理论的形成与发展第一节管理的基本原理和原则第二节Transition Page过渡页第一节 管理理论的形成与发展•古典管理理论•现代管理理论学派•行为科学理论第一节 管理理论的形成与发展一、古典管理理论（一）泰勒的“科学管理理论”1 . 效率至上2 . 培训及挑选一流员工3 . 劳资双方共同合作4 . 实行奖励性报酬制度5 . 计划职能与执行...
课程导入播 放 视 频 — — 《 金 属 材 料 》《航空工程材料》绪 论一、课程介绍二、材料的重要性三、材料的分类目录C O N T E N T S四、航空材料的发展高素质技术技能人才《航空工程材料》是航空类各专业重要的专业基础课程。基于职业和工作分析，以典型航空零部件为载体，从生产实践中发展起来，又直接为生产服务的一门课程，具有丰富的理论性和实践性。本课程的主要任务是培养学生掌握工程材料的知...
课程导入播 放 视 频 — — 《 金 属 材 料 》项目六：复合材料的认知课前预习1. 常见的复合材料有哪些？请简述其如何分类？3. 选择你熟知的复合材料，举例说明其主要应用场景2. 请列举复合材料的一个主要优点和一个主要缺点目录C O N T E N T S一、复合材料概述二、复合材料分类及特点三、复合材料的应用一、复合材料概述 什么是复合材料？密度↓韧性↑密度↓韧性↑现代工程中对材料的要求...
课程导入播 放 视 频 — — 《 金 属 材 料 》静载荷作用下的力学性能项目一：飞机金属材料的力学性能评估2. 画出一种材料的力学性能拉伸曲线（应力应变曲线）课前预习1. 什么叫载荷？什么叫静载荷及动载荷？请简述3. 拉伸试验主要用于测定材料的哪些基本性能指标？请各举一个例子4. 硬度试验常用的测试方法有哪些？请简述目录C O N T E N T S一、认识材料的性能二、材料的力学性能三、静拉...
课程导入播 放 视 频 — — 《 金 属 材 料 》项目四：飞机结构中的金属材料应用结构钢与高温合金2. 选择你熟知的结构钢，列举其典型牌号和主要应用场景。1. 常见的结构钢有哪些？请简述其如何分类？3. 什么是合金结构钢、高温合金 ? 它们之间怎么区别 ?课前预习目录C O N T E N T S一、钢的分类与牌号二、钢的合金化及牌号标识四、认识高温合金三、认识结构钢 钢的分类一、钢的分类与...
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