秘书实务项目二 信息工作主讲教师：目录01.信息获取02.信息处理与传递03.信息存储04.保密工作05.沟通与协调主要内容一览信息获取学习目标知识目标1. 掌握信息的概念、特征及分类2. 了解信息对秘书工作的作用3. 掌握秘书获取信息的范围知识目标能够掌握信息获取的方法素质目标提高学生的职业道德修养任务引入A 公司的成总经理出国考察了一次 , 与法国 B 公司签订了出口某化工产品的意向书 , 此...
秘书实务项目一 文书写作主讲教师：目录01.文书写作02.文书处理03.印章和介绍信管理04.档案管理主要内容一览文书写作学习目标知识目标1. 熟悉应用文书写作的基本理论2. 掌握常见的公务文书写作3. 掌握常见的事务文书写作4. 掌握常见的商务文书写作知识目标能够掌握常见的公文结构和写法素质目标通过专业知识的学习来提升学生的职业素养任务引入继南京此前一则文件误将“湖南省张家界市”写成“湖北省张家...
秘书实务项目六 日常工作主讲教师：目录01.办公室管理02.办公自动化03.通信工作04.值班工作目录05.日程管理06.督查工作07.公务旅行主要内容一览办公室管理学习目标知识目标1. 掌握办公室环境管理的原则和内容。2. 掌握办公用品的管理内容。能力目标能够掌握办公室管理的内容。素质目标1. 培养优秀的组织能力和协调能力。2. 具备敏锐的观察力和解决问题的能力。任务引入李女士是永顺公司的总经理...
秘书实务项目五 秘书礼仪主讲教师：目录01.个人礼仪02.接待礼仪03.会见、会谈礼仪04.宴请礼仪主要内容一览个人礼仪学习目标知识目标掌握仪容、服饰、姿势表情、言谈举止的基本要求能力目标能够掌握个人礼仪的基本要求素质目标提升礼仪素质 , 陶冶个人情操任务引入小王是国内某知名公司的职员 , 应上司要求 , 他要和同事与法国当地的客户在法国一家高级餐厅就餐 , 以便谈成一笔生意 , 这笔生意不仅关系...
秘书实务项目四 接待工作主讲教师：目录01.日常接待02.重大活动接待03.信访工作主要内容一览日常接待学习目标知识目标1. 掌握日常接待的准备工作2. 掌握日常接待的程序知识目标能够掌握日常接待的准备工作和程序。素质目标1. 具备团队合作精神2. 培养良好的组织协调能力任务引入某企业秘书小胡经常接待来自各方的不同来访者。 对迎送来访者 , 她有一套自己的工作程序 ,客人一来 , 她立即放下手中的...
秘书实务项目三 会议工作主讲教师：目录01.会议相关知识02.会前工作03.会中工作04.会后工作05.谈判工作主要内容一览会议相关知识学习目标知识目标1. 了解会议的含义及作用2. 掌握会议活动的基本要素3. 了解会议的类型知识目标能够掌握会议的基本知识素质目标具备主持会议的能力，具备协调和解决会议中出现的问题的能力任务引入为了迎接兄弟单位与上级有关部门的卫生检查 , 某单位领导决定召开一次迎接...
秘书理论与实务 THEORY AND PRACTICE OF SECRETARY模块四 文书拟写与处理盖文章，经国之大业，不朽之盛事 —— 曹丕在现代社会里，光靠口说是不够的，处处需要动笔写。动笔写文章应该是人人必须具备的一种技能。 —— 叶圣陶职场名言素质培养目标教学模式教学形式1. 领悟秘书办文工作的独特性，培养细致严谨的工作态度2. 理解秘书办文工作的艰辛，培养吃苦耐劳的精神3. 能自觉培养...
秘书理论与实务 THEORY AND PRACTICE OF SECRETARY模块二 秘书职业资质秘书的职业性格集中了人类所有最美好的内容。 ——廖金泽我们这个时代最伟大的发现是人类可以通过改变心态来改变生活。 ——威廉．詹姆斯把美的形象与美的德行结合起来吧，只有这样，美才会放射出真正的光辉。 ——培根拥有秘书的资质与素养，并不一定非要做秘书工作；但一个拥有秘书资质与素养的人，无论他做什么工作，...
秘书理论与实务 THEORY AND PRACTICE OF SECRETARY模块一 秘书职业认知秘书是可以发展的、走向经理岗位的。 ——任正非多少地位显赫、炙手可热的政界精英是从秘书起步的，多少资产雄厚、呼风唤雨的工商界大腕儿是从助理开始的。 ——无名氏今天的秘书，未来的领导。 ——无名氏职场名言秘书职业角色认知秘书职业内涵认知秘书人际关系认知秘书职业规划认知秘书职业认知综合实训目录CONTE...
秘书理论与实务 THEORY AND PRACTICE OF SECRETARY模块六 秘书实务综合培训职场名言认准了，选择了，就要全力以赴。 ——马云不要让这个世界的复杂性阻碍你前进，要勇敢地成为一个行动主义者。 ——比尔•盖茨在这个世界上，什么事最重要？有一种答案是：最重要的事就是马上去做。 ——李嘉诚思考的越多，得到的越多。因为思考可以释放能量。通过思考，你能比从前做更多、更出色的工作、获得...
秘书理论与实务 THEORY AND PRACTICE OF SECRETARY模块五 会议组织与管理不开空话连篇的会，不发离题万里的议论。 ——邓小平唯一有价值的创意会议是，参与的每个人都以相同的事实开始为讨论的基准，不论点子乍听之下有多狂野，也都有雅量相待，并表现出谦和的尊重。 ——美国广告大师李奥 · 贝纳职场名言会前筹备办会认知会中服务会后落实高效开会目录CONTENTS会议组织与管理综合...
秘书理论与实务 THEORY AND PRACTICE OF SECRETARY模块三 办公室事务管理做管理工作的人信息不通，就是鼻子不通，耳目不灵。 ——邓小平把一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。 ——张瑞敏成功的人总是有高效合理的时间管理。 ——希鲁姆 .w. 史密斯职场名言办公环境管理接待工作办公事务管理办公资源管理信息管理目录CONTENTS办公室事务管理综合实训...
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