有效沟通实务（第4版）：第9章日常生活中的沟通PPT教学课件.pptx

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《有效沟通实务》第九章日常生活中的沟通主讲人： XXX | 授课日期：年月日本章学习目标知识目标• 理解日常生活沟通对亲密关系与情感支持的价值。• 掌握家庭沟通“求同存异”的原则与方法。• 熟悉恋人沟通的陷阱与化解策略、朋友沟通要诀。能力目标• 能运用倾听与共情化解与父母的日常冲突。• 能用“倾心交谈三步法”处理亲密关系矛盾。• 能以真诚与分寸感经营友谊。以真诚为底色，让沟通滋养亲密关系。案例导入：一场“生活费”引发的争执“生活费之争的背后，往往不是钱的分歧，而是彼此都没有被听见。”案例回顾小杨被二本院校录取，还没收到通知书，就因生活费与母亲争执：他列开销说 1500 元不够，母亲坚持“学生应节俭”。谈话从商量变成赌气。（资料来源：中国青年报， 2024 年...

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