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  • 民航服务中职:特殊旅客服务与异常情况处理PPT教学课件.pptx

    第四章 特殊旅客服务与异常情况处理第一节 特殊旅客的运送一、重要旅客( 一 ) 重要旅客的运输重要的旅客(VVIP)2. 重要旅客(VIP)3. 工商界重要旅客(CIP)4. 重要的旅游业领导人( 二 ) 重要旅客的订座和售票1. 辨明身份2. 订座3. 出票4. 传送重要旅客运输信息二、病残旅客( 一 ) 伤残旅客( 二 ) 轮椅旅客( 三 ) 担架旅客( 四 ) 盲人旅客( 五 ) 无成人或无...

    2026-09-22发布 1 浏览 9 页 0 次下载 1.69 MB

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