茶事服务第二版(茶艺师国家职业技能)：茶事服务承接PPT教学课件.pptx

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0102项目八茶事服务承接茶事服务流程与茶叶销售茶会策划项目八茶事服务承接【项目情景】我们学习了茶叶冲泡的各项知识与技能，做好了茶事服务的前期工作后，就要准备迎客进门了。从客人走进茶空间的那一刻开始，直到结账离开，中间我们的每个服务动作都关系到被服务者的消费体验，都是重要时间段，除了亲切热忱的态度，我们还需要掌握流程服务概念和基本知识，在本项目中，我们将学习茶事服务流程的基本项目与服务技巧，提升服务质量，使客人有宾至如归之感，在身心舒适的消费环境中充分体验茶的美好。任务 1 茶事服务流程与茶叶销售任务 1 茶事服务流程与茶叶销售 【学习目标】 1. 熟练掌握茶事服务流程内容和规格标准。 2. 熟练掌握常见茶叶品类冲泡技术要领。 3. 了解茶叶基本知识，根...

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