公共关系学（第3版）：公共关系的人际传播PPT教学课件.pptx

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第九章公共关系的人际传播人际传播的基本功能 1目录CONTENTS人际传播的主要手段 2人际传播的基础礼仪 3学习目标1. 了解人际传播在公共关系中的基本功能2. 掌握公关工作中与人际传播关系非常密切的主要手段3. 理解涉及人际传播的公关基础礼仪第一节人际传播的基本功能 https://www.ypppt.com/一、人际传播的特点1 、方式灵活、私密性强人际传播的方式最为灵活，既可以借助语言符号或非语言符号，面对面开展直接传播，也可以通过各种媒介技术，如电话、电邮、互联网等，开展非面对面即间接传播；既可以随时随地开始，也可以随时随地结束；既可以实名制，也可以匿名性，其所传递的信息意义比其他形式的传播更为丰富和复杂。 2 、双向互动，反馈及时由于人际传播中参与的双方既是“传送者”，又是“接受...

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