职场礼仪与沟通第2版（中职）：生活及职场中的沟通PPT教学课件.pptx

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10 生活及职场中的沟通Part Ten◆在工作中少说为佳，要多听听别人是怎么说的，多去做点实际事情。◆给人一个台阶，不仅是宽容的体现，更可以使我们在生活中成为完美达人。◆当面对脾气暴躁的上司发火时，最好的办法是“以静制动”“以柔克刚”，不能马上辩解。◆与同事相处，要“多琢磨事，少琢磨人”。◆用命令这种不容置疑的口吻跟别人说话，人际关系一定会很糟糕。学习导航在生活中，交谈首先需要进行定位，明确交流的目的是什么，寻找共同的话题，这是有效沟通最基本的条件。一、朋友间的沟通单元一生活中的沟通（一）朋友间经常联络（二）互相尊重，以诚相待（三）朋友间应互相帮助（四）朋友间要学会承认错误（五...

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