职场礼仪与沟通第2版（中职）：认识沟通PPT教学课件.pptx

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06 认识沟通Part Six◆一个成功人士，需要 75% 的沟通、 25% 的天才和技能。◆时间的长短对沟通效率有很大影响，一般来说，交流、沟通的时间越长，人们的注意力越差。◆安静的环境，能使人身心得到放松，从而调动自己的潜能，有助于沟通的有效进行。◆沟通无定法，因人而异、因事而异、因时而异，才能使沟通顺畅。◆与人沟通时，应以对方为中心，而不是以自己为中心。学习导航单元一沟通的意义与要素人是社会的人，注定要融入社会之中，要与家人、朋友、同事进行沟通，和平共处，幸福生活。尤其在职场中更需要与上、下级搞好关系，通过沟通才能达到彼此间的互相了解、互相认同、团结协作、互利互赢。一、沟通的意义（一）沟通的必要性沟通是人与人之间通过语言、文字、符号或其他的表达形式进行...

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