导游实务：景点导游服务PPT教学课件.pptx

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导游实务项目二景点导游服务1. 了解旅游景点，掌握导游词撰写技巧；2. 编制适合景区实际的导游词；3. 掌握导游讲解要点，准确表述导游词。学习目标知识目标 1. 能结合旅游景点实际情况，完成现场讲解及相关导游服务工作； 2. 能有效与旅游景点联系并订购门票。学习目标能力目标假如你是一名即将上岗的旅游专业实习人员，想想应怎样通过对游客需求进行分析，有针对性地为其选择旅游景点目的地；同时熟悉该景点导游词，进行景区景点现场讲解，从容应对游客的问题，为游客服务。项目引入徐明是一位即将毕业的旅游专业大学生，今年 4 月刚刚进入康辉旅行社沈阳分社实习。他的姑妈在外地一家商业企业做部门经理。一天，姑妈给徐明打来电话，告知徐明她将于下周来沈阳开会，想利用会后一天的时间参观沈阳...

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