消费心理学：我顾客没你想象中的精明—个体消费决策PPT教学课件.pptx

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我顾客没你想象中的精明——个体消费决策05第一节卖得精明随着商品经济的发展，顾客的选择余地大了，他们可以选你的商品也可以不选你的商品，钱在他们的口袋里，当然是他们说了算。但顾客真有你想象中那么精明吗？一、买得精不如卖得精实战攻略 5-1加几个鸡蛋有两家卖粥的小店。两家店每天的顾客数量相差不多，都是川流不息的。然而晚上结账的时候，左边的小店总是比右边的小店多卖出百十元来。天天如此。某一顾客感到好奇，于是打算亲自到两家小店探个究竟。他先走进了右边的粥店。服务员小姐微笑着把他迎了进去，给他盛好一碗粥。问他：“加不加鸡蛋？”顾客说：“加。”于是她给这位顾客加了一只鸡蛋。这位顾客注意到，每进来一个新顾客，服务员都要问一句：“加不加鸡蛋？”也有说加的，也有说不加的，...

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