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物流营销与客户关系:物流服务促销策略PPT教学课件.pptx

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项目八 物流服务促销策略了解促销和促销组合01掌握物流服务促销组合策略02目录页01 了解促销和促销组合任务一 了解促销和促销组合一、促销的概念促销是指物流企业通过一定的传播媒介,将物流企业、物流服务等的相关信息传递给客户,以激发客户的购买欲望与兴趣,使其产生购买行为的综合性活动。(一)促销的核心是沟通和传递信息物流企业的营销活动是以满足客户需求为前提的,营销活动顺利开展的关键在于物流企业与客户之间实现有效的信息沟通。促销过程是一个信息沟通的过程,其核心是沟通和传递信息。物流企业通过促销活动将物流服务的相关信息传递给客户,使买卖双方的认识趋于一致并保持良好关系,进而激发客户的购买欲望和购买行为。同时,客户在促销过程中还会将一些信息反馈给物流企业。任务一 了解促...

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