新零售实务：新零售门店运营与管理PPT教学课件.pptx

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新零售门店运营与管理第七章 7.1 门店日常运营7.1 门店日常运营7.1.1 门店组织结构规模较大的连锁门店通常采用典型的店长负责制，组织结构以店长为统筹管理的核心，下设商品部、营销部负责日常整理和售卖商品；设客服部、配送部、行政部负责客户的日常维护以及门店的日常行政工作。7.1 门店日常运营7.1.1 门店组织结构1. 店长工作领域工作职责人员管理人员培训内容包括商品知识、顾客销售、陈列，店员的行为规范的督导指导等。员工激励了解、掌握店面人员的思想动态，充分调动其积极性，随时向区域主管上报店员的心理问题。员工考勤负责店面人员的加班申请及本月加班时间的统计，并上报至区域主管。店面行为管控店面人员出勤、仪容的检查监督；对现场各种违章操作的监督处罚。售后处理解决店面的客户...

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