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导游服务技能:导游讲解服务PPT教学课件.pptx

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导游服务技能子目录 SUBDIRECTORIES主题三 导游讲解服务 任务一 致欢迎词 任务二 沿途风光讲解 任务三 景区讲解服务 任务四 景区讲解技巧 任务五 引导游客审美 任务六 致欢送词主题三 导游讲解服务本章学习重点 掌握致欢迎词的方法 学会用流畅、幽默、风趣的语言致欢迎词 掌握沿途风光讲解的基本内容和方法 学会撰写沿途介绍导游词 通过训练能熟练进行景区讲解服务 掌握并能合理运用各种景区讲解方法和技巧 掌握引导游客审美的方法及注意事项 会对游客熟练致欢送词任务一 致欢迎词一、主要内容 “欢迎词”是导游之行的开始,艺术性地致好“欢迎词”可为游客留下美好的第一印象。规范化的欢迎词应包括五大要素: 表示欢迎,即代表接待社、组团社向客人表...

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