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新编旅行社计调业务:接团计调业务PPT教学课件.pptx

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主讲教师新编旅行社计调业务任务一 接团计划书制定任务二 车辆、住宿、用餐落实项目五 接团计调业务任务三 导游落实任务四 团队质量跟踪与账单结算掌握接团计划书的概念,明确接团计划书的内容,并能够从计调人员的角度对接团计划书的内容进行有效分析和判断,增强学生的职业分析能力。通过学习,能够根据组团社要求,编排日程安排,制定具体的接团计划书;能够完成接团计划书的回执确认和变更确认。掌握车辆、住宿、餐饮的基本知识,能够根据组团社旅游团情况合理安排交通、住宿、用餐,核算费用,要做到计划周密、充分、保证接待工作的顺利进行。能够根据团队的情况变化,及时调整安排,提高计调工作的应变能力。项目五 接团计调业务学习重点掌握导游人员的概念、分类,能够制定导游人员信息库,准确使用...

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