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团队管理与沟通艺术:团队沟通艺术PPT教学课件.pptx

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第十单元团队沟通艺术目录CATALOG第一节 团队沟通心理第二节 团队沟通美学一什么是沟通心理学二团体凝聚力的运作机制三沟通美学修养一什么是心理感受二非暴力沟通第一节 团队沟通心理一、什么是沟通心理学沟通心理学含义 沟通心理学是一门与人际沟通相关的社会心理学,从心理学的角度研究如何让人们的沟通更顺畅、更有效、更愉快。 重在分析人们在沟通中的做法以及背后的心理原因,在此基础上,引导人们掌握真正的积极、有效的沟通之道。二、团体凝聚力的运作机制(一)团体与个体间联系•在个体治疗及团体治疗中,主导者的功能相当于催化剂,创造着利于成员自我扩展的条件。•个体首要的任务是自我探索,检验以前拒绝觉察的感受与体验。 团体的接纳、支持和成员间彼此的信任与接受是如何帮助有问题的个体的...

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