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团队管理与沟通艺术:团队冲突与创新PPT教学课件.pptx

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第六单元团队冲突与创新目录CATALOG第一节 团队冲突一团队冲突的类型二团队冲突的影响三团队冲突的管理方法第二节 团队创新一团队创新的过程二团队创新的内容三团队创新策略第一节 团队冲突众人拾柴火焰高众志成城,坚不可摧一、团队冲突概述 冲突是个人或群体内部的个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间存在互不相容的目标、认识或感情,并引起对立或不一致的相互作用的各种状态。(一)冲突的含义(二)团队冲突的类型01个体心理冲突指个体在有目的的活动中因目标的多样性而出现相互排斥的动机。个体心理冲突03团队与团队间的冲突是在组织内,团队与团队间的认知冲突、目标冲突、行为冲突及情感冲突等。团队与团队间冲突02人际冲突是团队内个体与个体的冲突。人际冲突(三)团队冲突的影响•在解...

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