旅客列车客运乘务：列车长工作PPT教学课件.pptx

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第五章列车长工作《旅客列车客运乘务》目录CONTENTS列车长的条件和素质01列车长客运业务02列车班组管理03列车运输收入管理04列车长的条件和素质015.1 列车长的条件和素质5.1.1 列车长应具备的基本条件（ 1 ）具备高中以上文化程度，身体健康，五官端正。（ 2 ）从事列车乘务工作实际时间满两年及以上，熟悉旅客列车其他工种业务。（ 3 ）精通客运业务，能迅速鉴别和确认各种票据，迅速查找运价里程，正确计算票价、填写各种票据、编制客运记录和拍发铁路电报。（ 4 ）正确执行各项规章制度，有较强的组织协调和班组管理能力，督促检查各工种岗位责任制，善于总结工作经验，提高服务质量。5.1 列车长的条件和素质5.1.1 列车长应具备的基本条件（ 5 ）熟悉客车给水、照明、防暑、取暖、消防等设备，...

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