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空港地面服务:行李的不正常运输PPT教学课件.pptx

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项目九行李的不正常运输行李在运输过程中,经常会发生一些不正常运输的情况。行李的不正常运输是指行李在运输过程中,由于承运人工作失误造成行李运输差错或行李运输事故,如行李迟运、错运(少收、多收)、破损和遗失等,导致承运人不能按照客票和行李票上的时间和地点将旅客托运的行李及时、完好地交付给旅客。各航空公司都设有专门的处理行李不正常运输工作的部门以及专门的行李查询中心。当发生行李的不正常运输时,应及时、妥善地处理,尽量避免或减少由于行李的不正常运输造成的影响和损失。目 录工作情境一 迟运行李的处理工作情境二 行李运输事故记录的填写工作情境三 少收行李的处理工作情境四 多收行李的处理工作情境六 破损行李的处理工作情境七 内物短少行李的处理工作情境八 无人认领行李的...

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