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服务心理学:第1章绪论与心理学基础PPT教学课件.pptx

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01新编 21 世纪高等职业教育精品教材 · 旅游大类 · 配套教学课件《 服 务 心 理 学 》第 一 章绪论与心理学基础—— 走进服务心理学的大门心理学的范畴界定 | 大脑与心理 | 研究对象与方法 | 主要流派与视角《服务心理学》 · 第一章 绪论与心理学基础02 / 19本章导学:知识、能力与素养目标知识目标 · 理解心理学的基本概念· 掌握心理学的定义与研究对象,区分心理学与精神病学、心理咨询学· 了解结构主义、机能主义、精神分析、行为主义、格式塔等主要流派· 理解实验法、观察法、调查法等心理学研究方法· 熟悉生物心理学、认知、行为主义、全人、发展、社会文化六种研究视角· 理解情绪脑与理性脑的功能及其在服务中的应用能力目标 · 会用心理学分析问题· 运用...

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